Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la plataforma web y la aplicación móvil de MAGINNCEL S.A.S., compañía constituida en la República del Ecuador (código de compañía 8161558), así como la contratación de sus servicios de alquiler y financiamiento de equipos tecnológicos mediante crédito a plazos. Al registrarte, instalar la app o contratar un equipo, declaras haber leído y aceptas estos Términos en su totalidad.

1 Definiciones

  • MAGINNCEL / la Compañía: MAGINNCEL S.A.S., compañía ecuatoriana (código 8161558), proveedora de los servicios de alquiler y financiamiento de equipos.
  • Cliente / Usuario: persona que se registra, contrata o utiliza los servicios.
  • Equipo: dispositivo tecnológico (teléfono u otro) entregado bajo alquiler o financiamiento.
  • Crédito: monto financiado que el Cliente se compromete a pagar en cuotas.
  • App / MDM: aplicación de gestión instalada en el Equipo mientras el crédito esté vigente.

2 Objeto del servicio

MAGINNCEL entrega equipos tecnológicos bajo la modalidad de alquiler o financiamiento con pago en cuotas. Mientras el crédito no haya sido cancelado en su totalidad, el Equipo permanece como garantía de la operación y se encuentra sujeto a las condiciones de estos Términos y del contrato de crédito firmado.

3 Requisitos y registro

  • Ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar.
  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada (identidad, contacto y datos requeridos para el crédito).
  • Superar el proceso de verificación de identidad y evaluación crediticia.
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Proporcionar datos falsos o suplantar la identidad de un tercero puede causar la cancelación inmediata del servicio y las acciones legales que correspondan.

4 Crédito, cuotas y pagos

  • El Cliente se compromete a pagar el valor del crédito en las cuotas, montos y fechas acordadas.
  • El plan de pagos, tasa, cargos e intereses aplicables se detallan al momento de la contratación.
  • El atraso en el pago puede generar cargos por mora conforme a lo pactado y a la ley.
  • El pago total del crédito es requisito para la liberación definitiva del Equipo.

5 Gestión del equipo (MDM) y bloqueo por impago

El Cliente acepta que, mientras el crédito esté vigente, el Equipo tendrá instalada una aplicación de gestión de dispositivos (MDM) que forma parte esencial del servicio y que no debe desinstalar, alterar ni eludir.

El Cliente reconoce y autoriza que MAGINNCEL pueda, según el contrato:

  • Mostrar recordatorios de pago en la pantalla del Equipo.
  • Bloquear o restringir el uso del Equipo en caso de incumplimiento de pago.
  • Verificar el estado, conectividad y ubicación del Equipo.
  • Adoptar medidas para prevenir la manipulación, el fraude o el robo del Equipo.
El bloqueo por impago es una medida contractual de garantía y no exime al Cliente de su obligación de pago. El Equipo se libera de forma total y permanente al completar el pago del crédito.

6 Obligaciones del Cliente

  • Usar el Equipo de forma lícita y cuidar de su buen estado.
  • No manipular, rootear, formatear ni intentar eliminar la app de gestión mientras el crédito esté vigente.
  • Realizar los pagos puntualmente según el plan acordado.
  • Mantener actualizados sus datos de contacto.
  • Informar de inmediato en caso de pérdida, robo o daño del Equipo.

7 Propiedad y garantía del equipo

Hasta la cancelación total del crédito, el Equipo permanece como garantía a favor de MAGINNCEL. La manipulación indebida, ocultamiento o disposición del Equipo sin autorización constituye un incumplimiento grave del contrato y podrá derivar en las acciones legales pertinentes.

8 Incumplimiento y suspensión

El incumplimiento de estos Términos o del contrato de crédito —en especial la falta de pago o la manipulación del Equipo— faculta a MAGINNCEL a restringir el uso del Equipo, suspender el servicio y exigir el cumplimiento de las obligaciones pendientes, sin perjuicio de otras acciones legales.

9 Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, el software, el contenido y el diseño de la plataforma y la app de MAGINNCEL son de su propiedad o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

10 Limitación de responsabilidad

MAGINNCEL presta el servicio con la mayor diligencia posible, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. En la medida permitida por la ley, MAGINNCEL no será responsable por daños indirectos derivados del mal uso del Equipo o del incumplimiento del Cliente.

11 Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

12 Cambios en los Términos

MAGINNCEL puede modificar estos Términos para reflejar cambios legales o en sus servicios. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

13 Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, incluyendo el Código Civil, el Código de Comercio, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Cualquier controversia derivada de estos Términos se someterá a los jueces y tribunales competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.

14 Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

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